Kennisvragen Dienstverlening (Deel 1)
Met digitale kennisvragen krijgen studenten onmiddellijk feedback en docenten zijn verlost van het nakijken en corrigeren. De kennisvragen zijn een onderdeel van de Digibib.
Onderwerpen Kennisvragen
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Kiezen van materialen en middelen-Hygiënisch werken
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Instructies volgen-Werkplan
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Instructies volgen-Methodisch werken
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Instructies volgen-Protocol
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Plannen werkzaamheden-Stappenplan
DV-B1-K1-W1 Bereidt werkzaamheden voor en stemt af - Werk afstemmen met betrokkenen-Taken dienstverlener
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Omgaan met materialen en middelen-ICT-Hulpmiddelen
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Omgaan met materialen en middelen-Klimaat
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Ruimte inrichten-Soorten tafelopstellingen
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Schoonmaakmethoden
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Schoonmaakmiddelen
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Soorten vuil
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Veilig werken
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Afvalverwerking
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Ergonomisch werken
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werken volgens voorschriften-Schoonmaakmaterialen-Apparatuur
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werkplan en aanwijzingen interpreteren-Sfeer rondom aankleding
DV-B1-K1-W2 Maakt ruimtes gebruiksklaar - Werkplan en aanwijzingen interpreteren-Vergaderservice
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gastvrij handelen-Geschreven en ongeschreven (huis)regels
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Assertiviteit
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Empathie
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Gesprekstechnieken
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Omgangsvormen
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Representatief
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Gesprek voeren-Verbaal en non-verbaal
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Wensen achterhalen-Conflicthantering
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Wensen vertalen naar passende informatie-Actief luisteren
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Wensen vertalen naar passende informatie-Samenwerken met andere disciiplines
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Werken volgens procedures en richtlijnen-Klachtenbehandeling
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Werken volgens procedures en richtlijnen-Omgaan met intimiteit
DV-B1-K1-W3 Treedt op als aanspreekpunt - Werken volgens procedures en richtlijnen-Social media
Crebo - informatie
Dit product is ontwikkeld voor
-
Dienstverlening
Dit prododuct is ontwikkeld voor niveau
-
MBO
Dit product is ontwikkeld door ontwikkelteam
-
Dienstverlening en Maatschappelijke zorg
